Baliemedewerker onthaal C1-C3
C1-C3 - halftijds contract onbepaalde duur
Aanleg wervingsreserve
Jouw rol
- Als gemotiveerde baliemedewerker aan het onthaal van het Sociaal Huis ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een vriendelijk onthaal van cliënten en bezoekers die langskomen.
- Je hebt een duidelijk zicht op de diensten van de gemeente en het OCMW, zodat je klanten correct en efficiënt kan doorverwijzen. Dit doe je ook bij de telefonische oproepen en de mails die in de algemene mailbox van het OCMW toekomen.
- Je beheert de afspraken voor de cliënten van de sociale dienst in een specifieke digitale tool.
- Daarnaast verwerk je de inkomende en uitgaande post van het OCMW. Dit betekent dat je de post sorteert, digitaliseert, registreert en verdeelt.
Aanwervingsvoorwaarden
Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs of daarmee gelijkgesteld onderwijs.
Competenties
- Je kan vlot mondeling en schriftelijk communiceren.
- Je bent klantgericht en je kan je inleven, ook in drukke situaties.
- Je bent flexibel, zowel qua takenpakket als qua werkuren.
- Je werkt nauwkeurig.
- Je bent sterk in plannen en organiseren en het overzicht behouden wanneer er verschillende taken door elkaar lopen.
- Je bent bereid bij te leren zodat het onthaal op termijn ook kan instaan voor de inhoudelijke ondersteuning bij het afleveren van eenvoudige producten van andere diensten.
Wat bieden we jou aan?
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, in overeenstemming met de geldende barema's en ervaring.
- Een halftijds contract van onbepaalde duur.
- Aanleg wervingsreserve die 2 jaar geldig is. Bij toekomstige halftijdse vacatures, zal uit deze wervingsreserve geput worden (geslaagde kandidaten worden opgenomen in de wervingsreserve in volgorde van de behaalde punten). Toekomstige vacatures van halftijds baliemedewerker (zowel voor het sociaal huis als voor andere gemeente/OCMW-diensten) zullen vanuit deze wervingsreserve worden ingevuld. De eerste functie die zal worden ingevuld is de functie van baliemedewerker onthaal in het sociaal huis.
- Volledige overname van ervaring in de openbare sector; volledige overname van functierelevante beroepservaring in de privé of als zelfstandige.
Indicatie halftijds bruto geïndexeerd loon/maand: - C1 – 0 jaar anciënniteit (min.): 1.205 €
- C2 – 4 jaar anciënniteit: 1.366 €
- C2 – 12 jaar anciënniteit: 1.558 €
- C3 – 18 jaar anciënniteit: 1.863 €
- C3 – 27 jaar anciënniteit (max.): 2.150 €
- 30 dagen verlof, per jaar dienst een extra dag verlof tot een maximum van 35 dagen verlof + 14 feestdagen.
- Maaltijdcheques van 7,5 euro per gewerkte dag, waarvan 1,09 euro per gewerkte dag werknemersbijdrage.
- Mogelijkheid tot aansluiting bij de collectieve hospitalisatieverzekering. Gezinsleden kunnen aansluiten tegen betaling.
- Opbouw van een 2de pensioenpijler van 3% van het pensioengevend jaarloon.
- Fietsvergoeding 0,35 euro/km.
- Mogelijkheid tot fietslease.
- Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
- Waarderingsbeleid voor personeel met o.a. kortingen op diverse evenementen en bij partners.
Selectieprocedure
De selectieprocedure bestaat uit:
- een schriftelijke proef, bestaande uit een competentieproef (50% van de punten)
- een mondelinge proef (50% van de punten)
Om te slagen moet je minstens 50% behalen op elke selectieproef (schriftelijk en mondeling) en 60% op beide proeven samen.
Vanaf 21 geldige kandidaturen kan een preselectie voorzien worden.
De data van de proeven zijn momenteel nog niet gekend. Van zodra hier duidelijkheid over is, zullen deze bekend gemaakt worden op de website van de gemeente bij de vacature.
Solliciteren
Ben jij de administratieve duizendpoot die onze gemeente nodig heeft? Solliciteer dan tot en met 10 februari 2025. Stuur je CV + motivatiebrief + kopie diploma:
- bij voorkeur via e-mail (vacatures@lebbeke.be)
- of via de post of door persoonlijke overhandiging tegen ontvangstbewijs (OCMW Lebbeke, t.a.v. personeelsdienst, Brusselsesteenweg 47, 9280 Lebbeke)
Voor meer informatie over de functie kan je contact opnemen met de personeelsdienst (vacatures@lebbeke.be of 052/469.104).