Gepubliceerd op
dinsdag 28 april 2026
14.19 u.
Om optimaal te kunnen blijven gebruikmaken van de diensten van itsme® en haar partners, raadt itsme® burgers aan hun itsme®-account tijdig bij te werken bij een verhuis of een nieuwe eID.
Dit proces gebeurt namelijk niet automatisch en vraagt een actie door de burger.
Hiervoor ontwikkelde itsme® een brochure in vier talen - voor elk van beide scenario's - die bij het ophalen van een nieuwe eID of het wijzigen van het domicilie kan meegegeven worden aan de burger. Hierin wordt helder uitgelegd hoe de burger te werk dient te gaan om zijn itsme®-account up to date te maken met zijn nieuwe gegevens. Op die manier blijft een vlotte werking gegarandeerd.
Indien u vragen of opmerkingen heeft, gelieve dan een ticket aan te maken via het Business Portaal: https://bosa.service-now.com/csm, selecteer “Digitale Overheid” en vervolgens “FAS Contact formulier”.